Información personalizada para el transporte de pasajeros

Información en tiempo real para los pasajeros sobre su viaje

Buses

Trenes

Aviones

Barcos

Entrega perfecta de información a pasajeros en tiempo real altamente relevante para buses y trenes

El armar a los pasajeros con información personalizada sobre su viaje actual y futuro les da poder y les asegura. Accesible directamente desde la información actualizada de sus dispositivos conectados hace que sea un viaje más agradable, aumentando la satisfacción del cliente.

Su canal directo a los pasajeros: Envíe alertas y actualizaciones relacionadas directamente con ese viaje y la situación a bordo y comparta la notificación de los próximos trabajos de ingeniería en esa ruta en particular.

Actualizaciones sin fricciones en el viaje actual: El pasajero está a poca distancia de ver cómo progresa su viaje con los tiempos de llegada estimados a lo largo de la ruta. No hay necesidad de buscar, está disponible automáticamente dentro de la experiencia de la aplicación o la web.

Fácil acceso a las opciones de viaje en vivo: Al tocar en la parada a la que están cambiando o bajando a lo largo de la ruta, los pasajeros pueden llamar salidas en tren, autobús, tranvía, avión o metro, reservar un taxi o informarse sobre eventos y atracciones locales.

Los Beneficios

Admite la satisfacción del cliente: Habilitar el viaje hacia adelante o mantener a los pasajeros informados sobre las demoras les da un grado de control y tranquilidad. Aunque nunca son buenas noticias, si los pasajeros saben por qué ocurren las demoras, son más comprensivos y menos ansiosos.

Mejora la percepción de la marca: En una red de transporte fragmentada, se considera que mantener a sus pasajeros informados y mantener la conversación bajo su marca es valioso. Mientras los pasajeros experimentan su servicio, usted puede y debe controlar el mensaje.

Reduce el estrés y la confianza en el personal: La información consistente y confiable permite al personal enfocarse en sus roles, especialmente valioso en tiempos de cancelaciones y retrasos.

Cómo Trabajamos?

Movilflix ofrece un servicio administrado de manera permanente, lo que cubre un monitoreo 24/7.

Solución a medida

Trabajamos con usted para identificar los servicios de información más adecuados y cómo presentarlos según las necesidades de su negocio, los detalles de su red y sus pasajeros.

Integración de feeds

Dependiendo de sus requisitos, trabajamos con sus feeds y los de Terceros, los cargamos en la Herramienta de Administración de Flotas interna de Movilflix, que, a su vez, se utiliza para respaldar la entrega de información a sus vehículos.

Diseño de experiencia de usuario

Ya sea que se integre con su aplicación o cree un portal de navegador, Movilflix se encarga del diseño completo, asegurándose de que refleje su marca sin problemas.

Entrega al vehículo

Nuestro sistema «escucha» las actualizaciones de la información en tiempo real (en vivo y en directo) a través de redes internet 4G / LTE y las entrega al pasajero a través de la red wifi a bordo dentro del portal.

Monitoreo del sistema

El estado del sistema de información a bordo se monitorea, y las fuentes de disponibilidad se monitorean activamente para resolver problemas de manera proactiva.

Nos encantaría contarle más sobre cómo podríamos ayudar a su empresa.

Envíenos un mensaje y programemos una llamada de Skype para obtener información preliminar de su proyecto.

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